STRATO MONITOR

Nun ja, eigentlich ist der heutige Tag ein Lehrstück gewesen: Aus mir unbekannten Gründen ist gegen 04:22 der HTTP Service ausgefallen. Gegen 08:08 war der der HTTP Service wieder erreichbar. Laut STRATO-Tagebuch war daran ein "unerwarteter Ausfall der Sun E6500" schuld - Gibt es eigentlich auch so etwas wie erwartete Ausfälle?

STRATO mag der einzige Hoster in .de sein, der bereits auf einer hochperformanten Plattform Hosting für 400.000 domains anbietet, aber ich denke, die anderen Groß-Hoster wissen schon, warum sie keine "One size fits all"-Lösung verwenden, sondern lieber mehrere kleinere Maschinen laufen lassen. Es kann ja wohl nicht angehen, daß ein Rechner ausfällt und 400.000 Internet-Domains nicht erreichbar sind.

Und wenn denn nun aus Gründen der Wartbarkeit kein Weg an einem großen Server vorbeiführt, dann muß ein 24 Stunden Service bereitstehen und der Server rund um die Uhr genauestens überwacht werden. Muß denn erst ein Kunde bei der STRATO-Hotline anrufen, damit der Server wieder in Betrieb genommen wird? Es gibt schließlich auch internationale Sites, die rund um die Uhr abrufbar sein müssen! Was wohl erst passiert, wenn die E6500 mit Hardware-Schaden ausfällt, und gerade mal keine Ersatzteile vor Ort greifbar sind? Dann müssen 400.000 domains warten, bis die Teile per Fedex aus Übersee eingetroffen sind ... Tolle Aussichten!

Wie Herr Rochus Wegener von STRATO mitteilte, wurden die Premium-Präsenzen erst einmal wieder zurück auf die Ultra II's geschaufelt.

Am 20.12.99 konnten wieder einmal nur rund 960 Meßwerte pro Serie erhoben werden (1045 für die STRATO Site). Die Zahl der Timeouts liegt bei 182 (wobei der Ausfall diese Zahl wesentlich nach oben getrieben hat). Meine lieben Herren Rochus Wegener und Dr. Schindler, die QoS (wieder mal so ein Internet-buzzword: Quality of Service) ist immer noch inakzeptabel.

Die STRATO Website ist heute nett gelaufen und zeigte sich unbeeindruckt vom Ausfall ... ich sage nur: "komplett mit einem Premium-L Paket realisiert" - Diese Aussage wird in den Werbebroschüren und auf der Website gemacht und ist falsch; richtiger wäre: mit den Mitteln eines Premium-L Pakets auf einem dezidierten Server realisiert!

Folgende Antwortzeiten ergeben sich für die einzelnen URLs, wobei die Zeit des Ausfalls keine Auswirkungen auf die Mittelwerte hat, es zählen nur die gemessenen Ergebnisse für beantwortete Anfragen:

In allen folgenden Diagrammen ist die Zeit in Sekunden bis zur vollständigen Ankunft der HTML-Daten vom Kundenserver auf dem Monitor-Rechner gegen die Uhrzeit aufgetragen. Die Skalierungen liegt einheitlich bei 10 Sekunden.

Für die statische HTML Seite von Kundenserver:

Für die Webseite von STRATO:

Für die CGI-generierte Seite auf dem Kundenserver: